domingo, 16 de dezembro de 2012

O FIM DO MUNDO – respondendo a um e.mail que recebi












Por Luiz Carlos Nogueira








Puxa! Até que eu queria que acabasse mesmo, só assim talvez reapareceria uma nova forma de vida mais inteligente, que poderíamos, quiçá, chamá-la de NOVO SER HUMANO, que não fosse egoísta, consumista, guerreiro e dominador. Um novo ser humano que não fosse nem capitalista e nem comunista; que não fosse cristão católico romano ou ortodoxo, evangélico de todas as denominações, nem maometano, budista, xintoísta, etc..etc. Que não fosse fundamentalista religioso. Aliás, o ser humano é uma espécie arrogante e burra, pois, alguns dessa espécie estão construindo abrigos e estocando alimentos, guardando dinheiro (para que eu não sei, porque se o mundo acabasse mesmo, não sei se na cantina do diabo seriam aceitos dólares, euros, real, etc. - porque o diabo nunca compra nada - ele faz trocas - sua alma em troca de.....-kkkkkkk). Em qual boutique a madame iria comprar seus vestidos e outros adereços de marca? Marca "capeta" kkkkk. Áh! Terrinha!! Seus habitantes sempre gostaram de cheiro de sangue nas arenas (antes eram os gladiadores romanos), hoje são as lutas brutais nos ringues, futebol americano, futebol à brasileira, inglês, italiano,etc.etc., todos aparatados para sentir o cheiro de suor compensado pela "grana preta" sem muito exercício mental, ainda produzindo as torcidas organizadas, quem sabe, reencarnações dos antigos gladiadores romanos, sedentos de sangue e movidos pela fúria descontrolada. Áh velha Terrinha que produz diferenças extremas como Dubai e a miséria africana. Tudo por interesse dos dominadores com os olhos voltados para as formas de exploração do homem, quase sempre travestidas de ajuda humanitária. Se buscarmos na história bem registrada, observaremos que a política sempre foi prostituída e sempre viveu de abraços com as religiões que dominam cada parte do mundo. Os interesses se mesclam. ENTÃO, BEM-VINDO O FIM DO MUNDO PARA ESSE TIPO DE GENTE. Fim do mundo é a morte de cada um. Uma coisa que eu acho interessante é que até hoje eu não vi ninguém brigando por causa do diabo. Pode-se ver religiosos e ateus brigando por causa de Deus. Todo mundo diz o que acha que Deus quis, quer e pensa, assim como o que fez e faz (essas pessoas decerto sabem mais do que Deus ou então advinham o Seu pensamento). Aí o diabo não será responsável pelo fim do mundo, quem será responsável será Deus mesmo, afinal não foi ele que criou este brinquedo chamado Terra? Coitado de Deus! Por que é que a parte ruim da coisa não fica a cargo do “cramulhão”?.
Voltando à questão do diabo, parece que Deus das antigas escrituras (de todas as religiões), sempre tomou o lugar o diabo, protegendo os exércitos que trucidavam os povos que lhes eram antipáticos. Era Deus de matava, massacrava, etc. etc. e o diabo sempre ficou de lado, tipo urubu só esperando a carniça para encher a pança. kkkkkkk. De fato o Planeta Terra está precisando ser reciclado, pois se o pecado tivesse cor (preta, por exemplo), não haveria rios, ventos, etc., suficientes para serem utilizados para produzir energia elétrica que pudesse iluminar a escuridão do pecado.
Então quando estiver se aproximando o dia do fim do mundo, corram e não olhem para traz, para não virarem uma estátua de sal como aconteceu com a mulher de Ló. Aqueles que construíram abrigo subterrâneo que se cuidem, pois vocês poderão (se ocorrem superaquecimento na Terra) ser assados à moda peru de Natal, envoltos em papel laminado. Kkkk. Se houver o degelo, as águas apagarão o fogo, mas vocês morrerão afogados, pois ninguém lembrou de construir um sistema tipo caverna do Batman, para sair dela num tipo Bat Arca de Noé, Bat Avião. Ah! Sei lá...Bat qualquer coisa! Se não criou essas coisas, você vai morrer insignificante criatura, inquilina dessa Terra, também insignificante poeira cósmica perdida na imensidão do universo!
A turma do “mensalão” decerto está torcendo para o mundo acabar agora em dezembro de 2012.  Os “caras” são tão maléficos que preferem ver o mundo acabar, só para o Ministro Joaquim Barbosa sumir do mapa do Brasil (não posso deixar de registrar aqui, minhas homenagens para esse grande brasileiro – Joaquim Barbosa – muito obrigado da minha parte), tenho que fazer isso agora, senão perco a oportunidade, afinal o mundo vai acabar. Kakakakakaka (agora a minha risada está gorda, eu só estava rindo com um k de cada vez. Adicionei o A).
Puxa! Que bom que o mundo vai acabar! Vamos ficar livres do PT, PMDB, PSDB, e de todos os demais partidos nanicos. Vamos ficar livres de gente que defende a liberação das drogas, de gente que não trabalha e vive às custas de quem trabalha e paga impostos. Vamos ficar livres das religiões e seus representantes que exploram os ignorantes, que pagam para barganhar com Deus e não terem suas almas confiscadas pelo diabo.
Ah! Antes que eu me esqueça, disse o profeta que Rosemeire terá que fazer um parto cesariano, para evitar o fórceps. Se não for assim, não haverá tempo do seu bebê ser trazido à luz.
Bom, chega de falar no fim do mundo, porque senão vai ter gente que ficará sem dormir até lá.
Desculpem-me porque não tive tempo de revisar o texto. Se ocorreu algum erro de grafia, concordância, etc., passem por cima. Senão o meu recado não chegará a tempo. Kakakakakaaka.

sábado, 15 de dezembro de 2012

Minha caminhada


 
 
 
Já andei mundo afora, refiz caminhos, diminuí as passadas quando foi preciso parar. Amei a vida em doses homeopáticas, realizei planos, sonhei com o melhor para a espécie humana, mas confesso que nem sempre fui feliz. Já fui idealista, sofri desenganos, sobrevivi às intempéries quando muitos nem acreditavam mais em mim. Hoje, aqui no meu canto calado, sinto-me como se eu fosse a madrugada que se despede de nós sem ser notada. E assim, caminhamos a contemplar mais pores do sol. Neste momento, envolvido nesta minha introspecção, mais que ninguém eu gostaria de receber mais abraços, de contemplar mais olhares, de recontar estrelas e investir em novos sonhos, ignorando finalmente a despedida que para mim se oferece sorrindo.
Foto de Ézio José da Rocha - 03-12-2012



Obs: Este texto foi postado pelo meu amigo Ézio, no Facebook, de onde foi retirado, e o título foi por conta deste blogueiro. Não sei quem é o autor.

quarta-feira, 12 de dezembro de 2012

NESTE NATAL ENVIO-LHES ESTE VÍDEO CONTENDO A ANTIGA BENÇÂO CELTA





Antiga Benção Celta

Que o caminho venha ao teu encontro.

Que o vento sempre sopre às tuas costas 
e a chuva caia suave sobre teus campos.

E até que voltemos a nos encontrar,
que Deus te sustente suavemente na palma de sua mão. 

Que vivas todo o tempo que quiseres
e que sempre possas viver plenamente.

Lembra sempre de esquecer as coisas que te entristeceram,
porém nunca esqueças de lembrar aquelas que te alegraram.

Lembra sempre de esquecer os amigos que se revelaram falsos, 
porém nunca esqueças de lembrar aqueles que permaneceram fiéis

Lembra sempre de esquecer os problemas que já passaram,
porém nunca esqueças de lembrar as bênçãos de cada dia. 

Que o dia mais triste de teu futuro 
não seja pior que o dia mais feliz de teu passado.

Que o teto nunca caia sobre ti
e que os amigos reunidos debaixo dele nunca partam.

Que sempre tenhas palavras cálidas em um anoitecer frio, 
uma lua cheia em uma noite escura,
e que o caminho sempre se abra à tua porta

Que vivas cem anos, com um ano extra para arrepender-te.

Que o Senhor te guarde em sua mão, e não aperte muito seus dedos.

Que teus vizinhos te respeitem, os problemas te abandonem,
os anjos te protejam, e o céu te acolha.
E que a sorte das colinas Celtas te abrace. 

Que as bênçãos de São Patrício te contemplem.

Que teus bolsos estejam pesados e teu coração leve.

Que a boa sorte te persiga, e a cada dia e 
cada noite tenhas muros contra o vento,
um teto para a chuva, bebidas junto ao fogo,
risadas que consolem aqueles a quem amas,
e que teu coração se preencha com tudo o que desejas.

Que Deus esteja contigo e te abençoe,
que vejas os filhos de teus filhos,
que o infortúnio te seja breve e te deixe rico de bênçãos.

Que não conheças nada além da felicidade, deste dia em diante.


Que Deus te conceda muitos anos de vida;
com certeza Ele sabe que a terra não tem anjos suficientes…
...e assim seja a cada ano, para sempre!

(Enviada por e.mail, pelo meu amigo Ycaro Afonso)

quinta-feira, 6 de dezembro de 2012

Velha ponte amiga






Luiz Carlos Nogueira











Velha amiga, que outrora sustentaste meus passos nas travessias, sem mágoas
Permaneces impassível, aguentando pesos que te maltratam os madeiros e fundações
Assististe nos folguedos de domingos, quando eu caminhava nos seus corrimões
as travessuras de moleque, que voava qual gaivota atirando-se às águas.


Ah! Velha companheira de quem me separei mas sinto muitas saudades!
Estás ainda muito bonita e bem maquiada, apesar de te pisarem, muito te cuidam
És um cartão postal de muita significância, pois tens por mister ligar duas cidades
És um símbolo em frente de uma igreja, a idéia da religião dos que não descuidam. 

quarta-feira, 21 de novembro de 2012

Os aspectos financeiros na terceirização das atividades secundárias














Júlio César Scavassa (*)













Resumo






Com a globalização da economia mundial, as barreiras comerciais caíram e tornou-se necessário às organizações, rever e manter o foco em suas atividades fins, trazendo a essas instituições a necessidade da terceirização de suas atividades meio a outras Pessoas Jurídicas. Essa prática surgiu inicialmente nas áreas ditas de apoio como limpeza, vigilância, recepção, assistência médica, alimentação de funcionários e cobrança. Para viabilizar as atividades secundárias houve uma necessidade de se avaliar os aspectos financeiros na terceirização, na busca de aperfeiçoar os custos e tornar o trabalho da instituição mais eficaz. De maneira positiva, a adoção desse tipo de modalidade de contratação de serviços tornou-se desnecessária a manutenção de uma equipe própria. Diante desse contexto o objetivo do presente estudo é ressaltar os principais aspectos da terceirização, buscando evidenciar as vantagens para a gestão empresarial. A metodologia utilizada foi de análise em publicações bibliográficas e artigos científicos, abordando os aspectos da terceirização e os impactos financeiros destas operações. O resultado obtido foi a criação de aspectos a serem considerados na avaliação inicial de cada atividade da organização, buscando assim  não só seu aspecto econômico financeiro para a instituição, mas também como umas soluções para os “gargalos operacionais” da instituição.




PALAVRAS-CHAVES: terceirização; finanças; gestão empresarial.

 

1 – Introdução


É importante para os gestores manterem-se integrados aos acontecimentos globais e às novas tendências de mercado, que são fatores imprescindíveis num ambiente globalizado. Assim sendo, a cúpula da organização deve promover e difundir o conhecimento gerado por meio da pesquisa, inovações e técnicas empresariais já consagradas e bem sucedidas, garantindo a perpetuidade do negócio.

Neste sentido, almeja-se criar e sustentar vantagens competitivas, tendo como propósito maximizar os lucros, reduzir custos, aumentar a participação de mercado e tornar os produtos e serviços mais competitivos. Nesse sentido, a terceirização surge com destaque e se solidifica como uma das atividades mais eficientes na gestão de recursos humanos das atividades secundárias da instituição. Essa ferramenta busca e trabalha tudo aquilo que não é essencial e estratégico para a atividade-fim da empresa.

A terceirização é cada vez mais uma realidade nas empresas brasileiras, e também deve ser vista como uma ferramenta gerencial, no entanto, este mecanismo se dá como uma técnica moderna de administração e que se baseia num processo de gestão que tem critério de aplicação estratégica, dimensionada para alcançar objetivos determinados e reconhecidos pela organização que a utiliza.


A gestão das instituições necessita do atendimento a um conjunto de fatores que impõem reflexão e adequação às práticas de terceirização.

A pesquisa tem o objetivo de destacar as principais vantagens e desvantagens da terceirização, abordando, ao mesmo tempo os aspectos financeiros que envolvem esta atividade. As vantagens e desvantagens serão demonstradas por meio de caso prático em empresas que utiliza a terceirização, em algumas de suas atividades.

 

2 – Um breve panorama histórico da Terceirização


A terceirização originou-se logo após o início da 2ª grande Guerra Mundial, nos Estados Unidos, para atender a demanda das indústrias bélicas que tinham de se concentrar no desenvolvimento da produção de armamentos.

Foram delegadas as atividades secundárias para empresas com atividade fim de prestação de serviço. No entanto, atualmente, este mecanismo se dá como uma ferramenta de administração e que se baseia num processo de gestão, amplamente utilizada pela indústria num processo que consiste em delegar a outras empresas a realização de parte do processo industrial.

A terceirização também é uma estratégia de gestão que consiste em formar grupos de empresas especializadas em áreas que não são as de sua atividade-fim. Adotada por empresas de diferentes ramos de produção para reduzir custos.

Um instrumento utilizado de forma concomitante com a terceirização foi o downsizing, (reestruturação, redução de custos, redução dos níveis hierárquicos), reduzindo o número de cargos e consequentemente tonando mais eficaz a tomada de decisões - que não implica, necessariamente, com corte de pessoal.

A partir desse momento passou-se a terceiros a obrigação pela execução das atividades secundárias, surgindo assim o termo outsourcing (terceirização), que foi adotada de forma plena pelas indústrias.

 

3 – A Terceirização


A terceirização de processos pelas organizações tornou-se uma necessidade de muitas empresas, que buscam a redução de custos e empresas cada vez mais eficazes, delegando assim parte de seus processos secundários ou de atividade meio para as prestadoras de serviços.

As dúvidas que pairam no ar são as garantias que as prestadoras de serviços oferecem às organizações, e aos seus gestores para que não sofram perdas financeiras e de qualidade nas atividades da organização.

“Define o processo de terceirização como uma forma de gestão pelo qual se repassam algumas atividades para terceiros, com os quais se estabelece uma relação de parceria, ficando a empresa com foco direcionada apenas em tarefas essencialmente ligadas ao negócio em que atua.” (GIOSA, 1997).

Porque diante de uma economia globalizada é preciso ter processos mais racionais e eficazes, que passam por uma equipe qualificada para atuar nos processos da empresa e de seus clientes, tendo seus critérios para recrutamentos e treinamentos perenes a toda força de trabalho.

Em verdade, a decisão de terceirização passa pelo conhecimento e especialização do administrador financeiro, além de uma visão estratégica e de sinergia com relação ao futuro da instituição, buscando a o equilíbrio financeiro e manutenção da qualidade em seus processos.

O conceito de terceirização direcionado à Administração Pública está baseado no Decreto    nº. 2.271/97, que regulamenta a contratação destes serviços pela Administração Pública Federal direta, autárquica e fundacional, estabelece, em seu artigo 1º, que podem ser executadas indiretamente as atividades materiais acessórias, instrumentais ou complementares aos assuntos que constituem área de competência legal do órgão ou entidade.

 “Terceirização é um método de gestão em que uma pessoa jurídica pública ou privada transfere, a partir de uma relação marcada por mútua colaboração, a prestação de serviços ou fornecimento de bens a terceiros estranhos aos seus quadros. Esse conceito prescinde da noção de atividade-meio e atividade-fim para ser firmado, uma vez que tanto podem ser delegadas atividades acessórias quanto parcelas da atividade principal da terceirizante” (RAMOS, 2001).

3.1 – Vantagens da Terceirização


Como um dos principais fatores para terceirização das atividades secundárias está na redução de custos e a não necessidade de efetuar novos investimentos em instalações e equipamentos, propiciando maior flexibilidade no atendimento da demanda, incorporando novas tecnologias, além de manter o foco do negócio na atividade principal.

Pode-se ainda classificar o desenvolvimento econômico, especialização dos serviços, competitividade, busca de qualidade, controles eficazes, aprimoramento do sistema de custeio, melhoria da qualificação profissional, diminuição do desperdício, valorização dos talentos humanos e racionalização das decisões.

“A principal vantagem sob o aspecto administrativo seria a de se ter alternativas para melhorar a qualidade do produto ou serviço vendido e também a produtividade. Seria uma forma também de se obter um controle de qualidade total dentro da empresa, sendo que um dos objetivos básico dos administradores é a diminuição dos encargos trabalhistas e previdenciários, além da redução do preço final do produto. Por meio dos repasses das atividades-meio para que terceiros as executem, as empresas conseguem dedicar-se com empenho e concentração ao desenvolvimento de suas atividades-fim.” (Martins, 2001).

Tendo como maiores vantagens o desenvolvimento econômico, controles adequados, agilidade das decisões, desenvolvimento profissional, especialização dos serviços, competitividade, aprimoramento do sistema de custeio, esforço de treinamento, busca de qualidade, diminuição do desperdício, valorização dos talentos humanos, menor custo, maior lucratividade e crescimento.


A Terceirização das atividades secundárias de uma instituição apresenta ser eficaz quando  reúne os melhores resultados à empres e a maneira mais adequada de buscar parceiros especializados, aprimorando as atividades secundárias, com qualificações, capacitação, adequação e componentes específicos, é investir nessas atividades, permitindo às empresas contratadas manterem seu foco na sua finalidade.

Dentro desse contexto e visando a perpetuidade de seu negócio, as empresas passaram a buscar alternativas para a redução dos custos, sendo que o maior destaque foi dado aos custos de mão-de-obra, pois assim seria mais fácil substituir o serviço, já que este era visto de forma equivocada pela maioria das empresas, que a viam somente como despesa e/ou custo.

A partir desse prisma, a redução de custo da Mão-de-obra e tudo mais que a ele estivesse vinculado passaria a ser uma estratégia utilizada por empresas que buscam recorrer à Terceirização convencidas de que, no momento, essa seria a melhor estratégia para seus problemas econômicos.

Sem critérios definidos, identificam e selecionam fornecedores, sem a preocupação com os aspectos de especialização, idoneidade, aptidão, confiabilidade, entre outros aspectos importantíssimos quando se busca um prestador com um único intuito de apenas o “menor” custo.

O objetivo de levar as organizações a adaptarem suas posturas modernizantes é hoje grande desafio para as empresas e as que não fazem dessa forma acabam por parecerem estar na contramão da história. Entretanto, a tecnologia adotada, tem seus pontos positivos, mostram algumas vantagens da implantação da terceirização, que mais causam impacto às empresas de um modo geral.

3.2 – Desvantagens da Terceirização


  1. Podemos enumerar alguns pontos que se destacam como desvantagem na terceirização e que precisam ser tratados com muita atenção, pois poderão ser o elo que fará o sucesso ou o fracasso da terceirização. Destaca-se entre os esses pontos a falta de comprometimento dos profissionais da contratada, pois na maioria das vezes esses profissionais são remunerados com valores mínimos que o mercado trabalha e com isso o turnover destas empresas são altos, gerando uma falta de sintonia e produtividade desses profissionais no seu dia a dia.

  2. Além desse desafio, em algumas empresas de terceirização os profissionais são contratados como pessoa jurídica ou cooperados que podem a qualquer momento mudar de emprego e projeto. Com esse quadro, os profissionais que estão desenvolvendo atividades dentro da organização apresentam dificuldade de entender e absorver o negócio e os seus processos interno e externo, devido à má comunicação entre funcionários e terceiros e o período necessário para adaptação destes profissionais com a cultura da instituição.

“O ambiente organizacional compreende tanto o ambiente interno quanto o ambiente externo à empresa. O ambiente externo é formado por fornecedores, concorrentes, clientes ou usuários, parcerias com outras pessoas, instituições governamentais locais, nacionais e internacionais; onde as organizações empresariais convivem e se influenciam. O ambiente interno caracteriza-se pelo desenvolvimento das potencialidades da instituição, abrangendo seus sistemas e estruturas, recursos humanos, materiais, físicos e financeiros” (ROCHA, 1998).

Como o mundo atual dos negócios apresenta uma característica que busca a adaptação rápida das instituições para a sua sobrevivência num mercado tão competitivo e com necessidade de mudança, é primordial que os contratos de terceirização tenham uma característica de flexibilidade para acomodar as inevitáveis mudanças nas necessidades dos negócios.

Outro ponto que deve ser levado em consideração é o gasto em terceirizar a atividade que em alguns casos poderá trazer um aumento de gastos em relação a algumas tarefas, porém dependendo do caso pode trazer uma redução de gastos com essa atividade.

Neste prisma, deve-se adotar uma análise criteriosa na avaliação da terceirização de determinadas atividades, dando uma atenção especial aos custos e aos resultados alcançados, bem como com a profissionalização dessas atividades.

Note-se um exemplo:

Uma indústria tendo duas atividades distintas, ligadas entre si, onde a atividade A e B são obrigatórias e necessárias para existência do negócio:

A atividade A tem um tempo de execução de 8 horas para ser executada e a Atividade B tem tempo de execução de 3 horas. A atividade B demora 3 horas para ser executada e é mais importante por se tratar da atividade que diferencia o seu produto no mercado.

Se se terceirizar a atividade A, provavelmente se terá mais tempo para fazer a atividade B que rende mais e poderá ter mais tempo para ser executada. Diante disto, entende-se que o aumento de custo direto é aceitável, pois trará melhores resultados ao produto final. Portanto, apesar dos custos das atividades terem um aumento nos custos diretos, estes poderão ser lançados como valor agregado ao produto, flexibilidade dos processos ou como um diferencial competitivo no mercado.

Em situação que não são obtidas vantagens competitivas, flexibilidade dos processos ou valor agregado ao produto, deve ser avaliado o custo da terceirização, pois eles terão impacto direto nos resultados da instituição e provavelmente não serão possíveis de ser repassados aos consumidores do produto final.

“A modernização é a somatória da tecnologia (parâmetro diferencial competitivo); do conhecimento da aplicação (alavanca ganho de escala com resultados positivos); da criatividade (participação do corpo funcional nos novos rumos da modernidade); da valorização dos talentos humanos (comprometendo-os para o atingimento da meta da empresa, com participação, compromisso e responsabilidade) e do uso de técnicas administrativas inovadoras (somando eficiência às organizações com novos conceitos de qualidade, produtividade, comprometimento, horizontalização, reciprocidade), apontando a terceirização como um novo paradigma para a concretização da empresa moderna com excelência”. (GIOSA, 1997)

Um dos pontos importantes da gestão da instituição está no controle das atividades e seus processos, neste sentido a terceirização traz um ponto a ser observado que é o controle das atividades e processos terceirizados pela instituição. Uma situação é o gestor tomar sozinho as decisões quando bem entender, e outra completamente diferente é se fazer uma operação com todos os seus subsistemas onde as decisões possuam um manual próprio para que qualquer outra pessoa possa tomar a mesma decisão que o gestor tomaria.

Isso se torna bastante complexo e apresenta inúmeras variáveis. Assim como pode se amplificar a eficiência do negócio, pode também aumentar a sua ineficiência: o ponto chave é principalmente quando lidamos com tecnologia e seus empreendimentos.

Diante disso, a terceirização de serviços só deverá ocorrer depois serem feitos os testes necessários e treinamentos para que os subsistemas e atividades secundárias sejam considerados eficientes e que não exista ruído de comunicação. É necessário se tomar cuidado com o contrato desses serviços, pois o andamento do seu negócio pode perder o controle muito antes do que se pensa.

“As organizações com a aplicação da Terceirização, se transformam, concentrando todas as suas energias e esforços em sua atividade principal, e, com isso, gera melhores resultados, favorecendo a eficácia, com a otimização da gestão [...] As organizações deverão se concentrar mais na gestão, exigindo qualidade, preço, prazo e inovações, e menos nas execuções focalizando seus esforços em sua vocação e missão. Essas exigências não terão eficácia sem controle, ou critérios e sistemas de avaliação definidos em nível de contrato (custos, prazos, formas de reajuste, tecnologia instalada, desenvolvimento proposto para o corpo funcional e o número de funcionários).” (GIOSA, 1997).

A terceirização como qualquer modelo de gestão apresenta pontos positivos e pontos negativos para as instituições. Na tabela, estão os itens mais relevantes, do ponto de vista da gestão das instituições.

VANTAGENS
DESVANTAGENS
·         Focalização dos negócios da empresa na sua área de atuação;
·         Diminuição dos desperdícios;
·         Redução das atividades-meio;
·         Aumento da qualidade;
·         Ganhos de flexibilidade;
·         Aumento da especialização do serviço;
·         Aprimoramento do sistema de custeio;
·         Maior esforço de treinamento e desenvolvimento profissional;
·         Maior agilidade nas decisões;
·         Menor custo;
·         Maior lucratividade e crescimento; 
·         Favorecimento da economia de mercado;
·         Otimização dos serviços;
·         Redução dos níveis hierárquicos;
·         Aumento da produtividade e competitividade;
·         Redução do quadro direto de empregados;
·         Diminuição da ociosidade das máquinas; 
·         Maior poder de negociação;
·         Ampliação do mercado para as pequenas e médias empresas;
·         Possibilidade de crescimento sem grandes investimentos;
·         Economia de escala;
·         Diminuição do risco de obsolecência das máquinas, durante a recessão.
·         Risco de desemprego e não absorção da mão-de-obra na mesma proporção;
·         Resistências e conservadorismo;
·         Risco de coordenação dos contratos;
·         Falta de parâmetros de custos internos;
·         Demissões na fase inicial;
·         Custo de demissões;
·         Dificuldade de encontrar a parceria ideal;
·         Falta de cuidado na escolha dos fornecedores;
·         Aumento do risco a ser administrado;
·         Conflito com os sindicatos;
·         Mudanças na estrutura do poder;
·         Aumento da dependência de terceiros;
·         Perca do vínculo para com o empregado
·         Desconhecimento da legislação trabalhista;
·         Dificuldade de aproveitamento dos empregados já treinados;
·         Perda da identidade cultural da empresa, a longo prazo, por parte dos funcionários.
Fonte: GIOSA, 1997.


Note que as duas primeiras desvantagens refletem uma realidade a qual nem sempre pode ser evitada e refletem, na grande maioria das vezes, uma característica própria de nossa cultura, com aspectos puramente financeiros. Com este quadro, podemos analisar os aspectos mais relevantes e os fatores positivos e negativos da terceirização.

 

4 - Custos da terceirização


A competição global obriga cada vez mais as empresas a focar seus esforços humanos e patrimoniais em suas atividades fim, deixando para terceiros as atividades secundárias ou ditas com atividade acessórias. Com isso, ao longo da última década, verifica-se que grandes grupos empresarias liquidam seus negócios não essenciais ou que não estejam imbuídos no mesmo propósito de suas atividades principais das instituições. Então passam a contratar terceiros para desempenhar tais atividades acessórias, verificando o crescimento da atividade de terceirização.

O comportamento dos custos por atividades, estabelecendo relações entre as atividades e o consumo de recursos, independentemente de fronteiras departamentais, permitindo a identificação dos fatores que levam a instituição a incorrer em custos nos seus processos de oferta de produtos e serviços e de atendimento a mercados e clientes". (Cooper & Kaplan, 1998)

Do ponto de vista operacional a terceirização representa um benefício para o empresário, na medida em que este poderá ocupar-se somente do que é principal, deixando de lado a administração e condução de tarefas secundárias à empresa contratada.

Esta análise pode ser feita de forma muito superficial e não tratando da análise da carga tributária que incide sobre a prestação de serviços terceirizados. Em outro viés, a terceirização pode representar uma economia tributária, na economia de contribuições previdenciárias sobre a folha de pagamento e também pode contribuir para o seu aumento de custos tributários.

Em função do nosso regime tributário, alguns tributos têm características de tributos cumulativos, como no caso da COFINS - Contribuição para Financiamento da Seguridade Social e o ISSQN - Imposto sobre Serviços de Qualquer Natureza.

Numa análise sobre as tributações das empresas contratadas, nota-se também que estas estão sujeitas à mesma tributação que a sua contratante, antes da terceirização. A forma tributária brasileira tem sua apuração de tributos em formato de cascata, fazendo com que as empresas contratadas busquem alternativas para a redução de suas cargas tributárias, para que possam oferecer os serviços terceirizados por preços competitivos.

Algumas das alternativas são previstas na legislação e têm embasamento legal. Dentre elas está o uso dos regimes tributários exclusivos aplicáveis às micro e pequenas empresas, sendo este sistema denominado “SIMPLES” e a sua tributação tem como base o lucro presumido.

Existem alternativas para a redução dos custos e da carga tributária, que têm sua legalidade ainda não reconhecida e que geram inúmeras discussões sobre o tema, como a constituição da empresa em Municípios próximos a Capital Goiana sem que, fisicamente, a empresa efetivamente esteja ali constituída, reduzindo sua contribuição do ISSQN de 5% para 2%.

Há ainda alternativas que são ilegais, que seguem a linha da falta de recolhimento de tributos e produzem um grande risco de responsabilidade solidária do contratante dos serviços. É de suma importância analisar a situação fiscal, contábil e financeira em que se encontra o prestador de serviço, pois o contratante poderá ocorrer em risco de ser responsabilizado solidariamente com o prestador de serviços.

A não observação da situação fiscal de uma empresa contratada poderá gerar autuações fiscais ao contratante, que podem ser relativas a tributos que deixaram de serem recolhidos pelo prestador dos serviços, tais como o INSS e o ISSQN. Isso ocorre tanto com a contribuição ao INSS, como no caso da prefeitura de um determinado município que tem conhecimento de que o prestador de serviços tem sede em outro município apenas para fins de redução da tributação do ISSQN.

No caso do ISSQN, existe um dispositivo nas legislações da grande maioria dos municípios, atribuindo ao tomador dos serviços a retenção do ISSQN, que passa a ser substituto tributário do prestador  toda vez que o prestador de serviços não for inscrito neste município. Esse dispositivo pode fazer com que o Fisco municipal autue o tomador dos serviços pela falta do recolhimento do ISSQN devido na prestação desse serviço.

Com a análise da situação fiscal, contábil e financeira do prestador de serviços, o contratante que optar pela terceirização deve assegurar que no futuro não terá que arcar com recursos financeiros e de tempo em demandas com o fisco e com seus funcionários que prestam serviços em sua instituição em função de obrigações fiscais, obrigações acessórias e obrigações principais que deixaram de ser cumpridas pelo contratado.

Neste aspecto, é importante constar no contrato entre as partes, o compromisso do prestador de serviços de cumprir todas as obrigações tributárias, sob pena de rescisão contratual e cobrança de multa rescisória, devendo apresentar as devidas comprovações de suas obrigações.

Outro aspecto é destacar que, para assegurar que as despesas relativas às prestações de serviços por terceiros sejam dedutíveis para fins do cálculo dos tributos sobre o lucro, como o IRPJ - Imposto de Renda Pessoa Jurídica e a CSLL - Contribuição Social sobre Lucro Líquido, a empresa contratante deve manter registro que demonstre a efetiva prestação dos serviços, de forma a provar que esses serviços foram prestados com todos os detalhes dos mesmos, bem como os serviços adquiridos são usuais e necessários para os objetivos da instituição.

Para que a despesa seja dedutível do IRPJ, é necessário que se faça que a mesma seja usual ao tipo de operação desenvolvida pelo contratante e que tenha fins de manutenção da sua fonte produtora de riquezas.

Com todos os devidos cuidados e com uma análise da situação tributária da prestadora dos serviços, uma elaboração cuidadosa de um contrato de prestação de serviços e a sua respectiva evidência da prestação dos serviços, a terceirização poderá ter resultados positivos e impactar em uma redução de custos para a empresa contratante, transformando essa contribuição em lucro ou em vantagem competitiva.



“Planejamento tributário é a atividade empresarial que, desenvolvendo-se de forma estritamente preventiva, projeta os atos e fatos administrativos com o objetivo de informar quais os ônus tributários em cada uma das opções legais disponíveis. O objeto do planejamento tributário é, em última análise, a economia tributária. Cotejando as várias opções legais, o administrador obviamente procura orientar os seus passos de forma a evitar, sempre que possível, o procedimento mais oneroso do ponto de vista fiscal.” (LATORRACA, 2000).

 

4.1 – Custos Reais do Tomador


Na contratação de um prestador de serviço, a contratante deve ter em mente o custo para a terceirização das atividades, de forma a não onerar os custos além do que foi estabelecido, mas principalmente tendo em vista não pagar preço menor que realmente custa, pois é um sério indício de que poderá haver problemas trabalhistas, pois a contratada provavelmente estará sonegando verbas de seus trabalhadores.

Abaixo, mencionamos os custos trabalhistas de algumas formas de terceirização:

Asseio e Conservação = 99,11% sobre o salário.
Segurança = 97,34% sobre o salário.
Trabalho Temporário = 62,73% sobre o salário.

Lembrando que sobre esses percentuais não se contemplam benefícios, equipamentos de proteção e impostos, como transporte, alimentação, EPI, EPC, margem de lucro do prestador, e impostos como PIS, COFINS, ISS, CSSL e IRPJ. Assim, computando todos os itens acima, na atividade de segurança, poderemos chegar ao valor, na hipótese em que o prestador de serviço disponha-se de apenas um funcionário que percebe mensalmente R$ 1.000,00.


Descrição
Base de cálculo
Valor R$
Salário do Funcionário

1.000,00
Encargos Trabalhistas e Previdenciários
97,34%
973,40
Alimentação
R$ 15,00 x 22 dias
330,00
Transporte
R$ 2,50 x 22 dias x 2
110,00
E.P.I. e E.P.C. – Equip. Proteção do Trabalhador
4% s/ salário
40,00
Subtotal

2.453,40
Lucro do Terceirizado e Demais Gastos
18% s/ subtotal
441,61
Subtotal

2.895,01
PIS, COFINS, CSSL, IRPJ, ISSQN
0,65%+3,0%+2,88%+4,80%+ 5,00%=16,33%
16,33% x (2.895,01/ 0,8367*)
565,02
Total a ser cobrado da Tomadora p/funcionário

3.460,03
Fonte: Scavassa – Novembro/2012.

Os Tributos são cálculos sobre a receita total, incluindo todos os benefícios, despesas operacionais e margem de lucro. A forma de cálculo incide tributo sobre tributo, que conforme o exemplo à alíquota aplicada diretamente sobre o valor total teria R$ 2.895,01 x 16,33% = 565,02 e não R$ 472,75 (diferença de R$ 92,27), isto se aplica em função dos impostos fazerem parte do valor total da fatura, caso contrário haveria redução no lucro da contratada.




TABELAS BÁSICAS DE ENCARGOS SOCIAIS E TRABALHISTAS

SEGMENTO ASSEIO E CONSERVAÇÃO
TABELA DE ENCARGOS SOCIAIS E TRABALHISTAS




GRUPO A – ENCARGOS BÁSICOS
Título do Encargo
Alíquota (%)
INSS
20,00
FGTS
8,50
SESC
1,50
SENAC
1,00
SEBRAE
0,60
INCRA
0,20
Salário-Educação
2,50
Seguro-Acidente de Trabalho
2,00
Total do Grupo A
36,30


GRUPO B – ENCARGOS TRABALHISTAS
Título do Encargo
Alíquota (%)
Férias
15,17
Auxílio-Enfermidade
1,90
Faltas Legais
0,76
Licença Paternidade
0,01
Acidente de Trabalho
0,32
Aviso-Prévio Trabalhado
0,34
13º Salário
11,53
Total do Grupo B
30,03


GRUPO C
Título do Encargo
Alíquota (%)
Indenização para Rescisão Sem Justa Causa
3,04
Aviso-Prévio Indenizado
14,03
Indenização Adicional (reflexos do aviso prévio nas férias e 13º salário)
0,56
Indenização FGTS – 50% s/depósitos
4,25
Total do Grupo C
21,88


GRUPO D – INCIDÊNCIA CUMULATIVA
Título do Encargo
Alíquota (%)
Incidência Cumulativa (Grupo A x B)
10,90
Total dos Encargos (A + B + C + D)
99,11
Fonte: Fundação Getúlio Vargas – 2012.



SEGMENTO SEGURANÇA E VIGILÂNCIA

TABELA DE ENCARGOS SOCIAIS E TRABALHISTAS







GRUPO A – ENCARGOS BÁSICOS
Título do Encargo
Alíquota (%)
INSS
20,00
FGTS
8,50
SESC
1,50
SENAC
1,00
SEBRAE
0,60
INCRA
0,20
Salário-Educação
2,50
Seguro-Acidente de Trabalho
3,00
Total do Grupo A
37,30



GRUPO B – ENCARGOS TRABALHISTAS
Título do Encargo
Alíquota (%)
Férias
14,92
Auxílio-Enfermidade
1,96
Faltas Legais
0,75
Licença Paternidade
0,09
Acidente de Trabalho
0,14
Aviso-Prévio Trabalhado
0,10
13º Salário
11,35
Total do Grupo B
29,21


GRUPO C
Título do Encargo
Alíquota (%)
Indenização para Rescisão Sem Justa Causa
2,69
Aviso-Prévio Indenizado
12,41
Indenização Adicional (reflexos do aviso prévio nas férias e 13º salário)
0,59
Indenização FGTS – 50% s/depósitos
4,25
Total do Grupo C
19,94


GRUPO D – INCIDÊNCIA CUMULATIVA
Título do Encargo
Alíquota (%)
Incidência Cumulativa (Grupo A x B)
10,89
Total dos Encargos (A + B + C + D)
97,34
Fonte: Fundação Getúlio Vargas – 2012.



TRABALHO TEMPORÁRIO

TABELA DE ENCARGOS SOCIAIS E TRABALHISTAS

GRUPO A – ENCARGOS BÁSICOS
Título do Encargo
Alíquota (%)
INSS
20,00
FGTS
8,50
Salário-Educação
2,50
Seguro-Acidente de Trabalho
2,00
Total do Grupo A
33,00



GRUPO B – ENCARGOS TRABALHISTAS
Título do Encargo
Alíquota (%)
Férias Proporcionais
8,33
1/3 Férias
2,78
Faltas Legais
0,76
13º Salário
8,33
Acidente de Trabalho
0,14
Encargos 13º Salário
2,71
FGTS na Rescisão Antecipada
3,20
Total do Grupo B
25,35


GRUPO C
Título do Encargo
Alíquota (%)
Auxílio-Doença
1,25
Auxílio-Acidente
1,25
Total do Grupo C
2,50


GRUPO D – INCIDÊNCIA CUMULATIVA
Título do Encargo
Alíquota (%)
Incidência do Grupo A sobre o C
0,81
Incidência do Grupo B sobre o C
0,63
Higiene e Segurança do Trabalho
0,44
Total dos Grupos A, B, C, e D.
62,73


ENCARGOS FISCAIS SOBRE TOTAL DA NOTA FISCAL

Título do Encargo
Alíquota (%)
ISS
De 2% a 5%*
PIS
0,65
COFINS
3,00
Imposto de Renda
4,80
Contribuição Social s/ o Lucro
2,88
*conforme percentual definido pelo município – Fonte: Fundação Getúlio Vargas – 2012.

Os resultados decorrentes da terceirização ou prestação de serviços a terceiros são considerados satisfatórios desde que atendam requisitos para sua existência tais como flexibilização dos processos, redução de custos ou valor agregado ao produto/serviço. Neste contexto são notadamente vistos como positivos pela maior parte das empresas.

No processo de escolha de um fornecedor de produtos/serviços, a maioria dos itens citados têm um alto grau de importância, sendo que a qualidade dos produtos ou serviços deve ser considerada pelas instituições como um item de grande importância, bem como os custos que envolvem a produção.

Identificando assim suas necessidades a fim de realizar produtos e serviços adequados à necessidade de cada instituição, criando canais de distribuição e campanhas de marketing para a divulgação de serviços às empresas interessadas.

“Finalmente, o que se observa é que as empresas estudadas, [...], encontram-se em processo de adaptação, procurando abandonar características rígidas, para adotar uma postura mais flexível e menos centralizadora, introduzindo inovações organizacionais de impacto, como estruturando-se em unidades de negócios, franquias e terceirização produtiva para responder mais rápido ao mercado, com produtos de qualidade e preços competitivos.” (PONTES & GUIMARÃES, 1997).

A terceirização caracterizada como uma ferramenta moderna de gestão que deve ser utilizada não somente pelo aspecto financeiro para a empresa, mas sim como um conjunto de ferramentas, que passam por processos de flexibilização das decisões, redução de burocracia, profissionalização das atividades secundárias e geração de valor agregado aos produtos e serviços.

 

5 – Considerações Finais


Um dos grandes desafios para as instituições é a terceirização como estratégia de obter vantagens competitivas para obter a maior sintonia entre os profissionais da instituição e os terceirizados.

Com o passar do tempo os vários segmentos vêm se adaptando para atender a demanda crescente por estes prestadores de serviços, passando a ocupar maiores espaços no moderno ambiente dos negócios. Com estes modernos sistemas de gestão e novas sistemáticas de produção a concorrência por um mercado não é mais local e sim globalizada. Para superar a disputa por estes nichos de mercado, as instituições passaram a buscar novos conceitos em informações gerenciais para acompanhar um mercado cada vez mais exigente.

Os profissionais da área contábil vêm se aprimorando e tendo um destaque nessas instituições, sendo indispensáveis à utilização de um eficiente profissional da área contábil, que preste consultoria e assessoria para o auxilio na tomada de decisões. Entende-se com isso a importância da Contabilidade Tributária como uma ferramenta no gerenciamento dos tributos e em análise de custos, tendo como objetivo estudar a teoria e aplicação das normas básicas da legislação tributária e sua aplicação na busca de resultados satisfatórios, utilizando um planejamento tributário adequado e com uma metodologia para subsidiar a tomada de decisão pelos Administradores.

Atualmente as empresas utilizam-se de ferramentas disponíveis e previstas pela legislação. Buscam utilizar essas previsões legais para reduzir os custos tributários de suas organizações. Podem optar por regimes tributários de acordo com suas atividades, podem seguir diferentes formas de apuração, porém devem fornecer as informações que atendam às necessidades dos usuários das demonstrações contábeis e ao fisco, bem como o risco que envolve a operação.

A gestão de risco da instituição deve ser realizada por profissionais com experiência e habilidades em gestão de negócio. Por se tratar de uma questão do risco fiscal o planejamento tributário torna-se de suma importância, visto que a organização é tida com responsabilidade solidária pelos profissionais que são colocados em nossa atividade.

Deve haver preocupação com o contrato, mantendo cláusulas que obriguem a prestadora a apresentar relatórios e comprovantes de sua condição perante o Fisco, bem como as informações das atividades realizadas, para que as mesmas estejam em conformidade com o serviço contratado.


O assunto Terceirização é polemico e às vezes contraditório, mas existe uma tendência em estimular a inserir conhecimento de assuntos dos quais a organização não possui em seu quadro ou mesmo possuindo a quantidade de recursos não é o suficiente para suprir a necessidade. Portanto, é necessário compreender que contratar um terceiro exige um objetivo, o de melhorar ou programar mudanças nos procedimentos ou processos operacionais, mas nunca perder de vista que o risco continua sendo do tomador dos serviços.

Nesse aspecto, a terceirização caracteriza-se como uma ferramenta de gestão contemporânea e deve ser encarada não só pelo seu aspecto econômico financeiro para a instituição, mas também como umas soluções para os gargalos operacionais da instituição. Seja pelo capital de investimento, pela profissionalização das atividades meio ou por manter o foco da instituição em sua atividade principal, os principais trunfos da terceirização estão no ganho da competitividade da organização.

6 – REFERÊNCIAS


LATORRACA, Nilton.  Direito Tributário: Imposto de Renda das Empresas. São Paulo, Atlas, 2000.

KAPLAN, Robert S.; COOPER, Robin. Custo & Desempenho. São Paulo: Futura, 1998.

PONTES, Rosilane; GUIMARÃES, Valesca Nahas. Implicações da Globalização da Economia na Administração da Produção: Estudo de casos no Setor de Confecções de Santa Catarina. Anais XXI Encontro Anual da ANPAD, 1997, Rio das Pedras RJ. Ed. Salvador, 1997

GIOSA, Lívio Antonio. Terceirização: Uma Abordagem Estratégica. São Paulo: Ed. Pioneira, 1997.

RAMOS, Dora Maria de Oliveira. Terceirização na Administração Pública. São Paulo: Ltr, 2001.

MARTINS, Sérgio Pinto. A Terceirização e o direito do trabalho. São Paulo: Atlas, 2001.

ROCHA, Leny Alves et al. Gerência administrativa. Rio de Janeiro: SENAC Nacional, 1998.

LATORRACA, Nilton, Direito tributário. Imposto de Renda das empresas. 15. Ed. São Paulo. ATLAS, 2000.

NEVES, Silvério das; VICECONTI, Paulo E. V. Contabilidade Avançada e Análise das Demonstrações Financeiras. 15ª ed. São Paulo: Frase, 2007.

OLIVEIRA, Gustavo Pedro de. Contabilidade Tributária. 3. ed. rev. e atualizada. São Paulo – SP: Saraiva 2009.

OLIVEIRA, Luís Martins de; [et al]. Manual de contabilidade tributária. 6ª Ed. São Paulo: Atlas, 2007.

LEIRIA, Jerônimo Souto; SARATT, Newton. Terceirização: uma alternativa de flexibilidade empresarial. São Paulo: Gente, 1995.
HORNGREN, Charles T.; FOSTER, George; DATAR, Srikant M. Contabilidade de Custos. 9ª ed. Rio de Janeiro: LCT, 2000.

IUDÍCIBUS, Sergio de. Análise de Custos. São Paulo: Atlas, 1993.


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(*) Informações sobre o autor:

SCAVASSA, Júlio César. Contabilista; Administrador de Empresas, com ênfase em Comércio Exterior, pela PUC de Goiânia-GO; MBA em Gestão de Negócios, Controladoria e Finanças Corporativa/IPOG – Instituto de Pós-graduação. Goiânia – GO. Especializado em cálculos trabalhistas.